Inkassounternehmen stehen regelmäßig in der Kritik – nicht selten wird in den Medien über schwarze Schafe berichtet, die jegliche Integrität vermissen lassen und unseriöse Anbieter dabei unterstützen, Kunden unangemessen unter Druck zu setzen oder sogar illegale Abzocke zu betreiben. Überdies machen Verbraucher in einschlägigen Online-Foren ihrem Ärger Luft – sei es, weil tatsächlich ein Inkassobüro versucht, sie unrechtmäßig zu...